И шо?
Мадам,что по вашему я должна на это ответить? Когда вы даже элементарных скринов не предоставили, ник администратора не указали, что уж там, вы даже не соизволили составить заявку по форме, которая указана выше!
Отказано, нет доказательств, не по форме.